Ситибанк'новой цифровой стратегии для состоятельных клиентов





--- Кредитование клуб объявляет увольнений и основатель противозаконных действий (ЛНР)


--- Что АИГ выглядит сейчас (и как это случилось)

Ситибанк недавно объявила о запуске приоритетных Citi и изменения в рамках программы citigold услуг для увеличения доли рынка среди состоятельных потребителей, предлагая индивидуальное обслуживание и другие дополнительные преимущества. В дополнение к этим преимуществам, ведущие финансовые услуги компания планирует запустить новые цифровые и мобильные возможности для этих клиентов. Этот шаг знаменует собой постоянную тенденцию к цифровым технологиям и индивидуальное обслуживание как способы дифференцировать предложения для состоятельных клиентов.
В этой статье мы рассмотрим две новые программы и то, что эти события означают для остальной части финансового консультативного пространства в ближайшие годы. (Для связанного чтения, см.: мобильный банкинг: как крупные банки разрабатывают с Финтех. )
Новых планов для состоятельных клиентов
Citi является улучшение опыта клиентов, добавив специальный советник отношений и финансового консультанта для клиентов с квалификационными сальдо в размере $200 000 и выше. Кроме того, услуга включает в себя неограниченное количество возвратов на сторонние банковские платежи, возможность зарабатывать самый высокий уровень в Citi Спасибо точек, выделенного на суше 24/7 обслуживание клиентов, дополнительные финансовые планирования, а также доступ к Ситибанк рынка выводы и глобальных исследований.
Для тех, кто балансирует между $50,000 и $199,999, приоритет Ситибанка Citi предоставляет по требованию финансовых руководством финансовых консультантов, цифровые средства управления капиталом, взимается сборы по депозитным продуктам, а также бонусную программу по ипотеке и другим кредитным продуктам. Клиенты также имеют доступ к глобальной туристических преимуществ, таких как отсутствие валютных платежей по дебетовым картам без абонентской платы за услуги, если минимальная баланса.
“Новые услуги предоставляет лучшие в своем классе услуги, специализированные группы, предпочитаемые цены, внимательное руководство и глобальных выгод, чтобы помочь клиентам достичь своих финансовых целей”, - сказал Веню Кришнамурти, президент, глава бизнес с citigold &амп; Ситибанк приоритет и Citi личного благосостояния руководства. “Через эти новые предложения, мы рады предложить полный спектр нашего мирового опыта для наших клиентов и в ближайшие недели мы запустим улучшенные цифровые и мобильные возможности. ”
В сочетании с этими запусками, Банк является спонсором мероприятия в Нью-Йорке, в том числе в Музее города выставку в Нью-Йорке, “Нью-Йорк, по сути,” дебют citigold в фирменных ситибайки, и ряд клиентских мероприятий. (Для связанного чтения, см.: как консультанты могут использовать технологию для захвата провода. )
Последствия для отрасли
По данным исследования 2015 года Spectrem Group, в более чем 60% с высоким и сверхвысоким доходом респондентов и 51% массы состоятельных клиентов перешли советники за свою жизнь. Спектакль стал самым цитируемым причину ухода, но не впередсмотрящие достаточно был указан в качестве вторичной причины. Команда Citi решает эту проблему, предоставляя клиентам мгновенный доступ к профессионалам, которые помогут обеспечить клиентам на правильном пути.
Есть также более чем 15. 5 миллионов богатых millennials в п. С. по крайней мере 100 000 долларов в инвестируемых активах за пределами недвижимости, согласно статье на LinkedIn. Эти люди стоят на наследование почти 60 триллионов долларов личного богатства, которые должны осуществляться. Ситибанк-хотите более эффективно предназначаться для этих лиц путем введения улучшенные цифровые и мобильные возможности, которые становятся обязательным для прибыльной демографической.
Финансовые консультанты могут хотеть принять во внимание эти тенденции при разработке собственных предложений, так как рынок становится все более конкурентным. Совмещая индивидуальное обслуживание с технологией, консультанты могут решать многие из недостатков, которые приводят этих людей к переключатель советников. Активную работу по решению этих проблем может уменьшить текучку и сделать его проще для захвата доли рынка среди состоятельных клиентов.
Нижняя Линия
Недавно компания Citi объявила о запуске citigold и приоритет Сити с целью лучшего состоятельных клиентов демографии и увеличения доли рынка . В рамках этого толчка, финансовые услуги компания планирует объединить персонализированные услуги с повышенной цифровые и мобильные возможности в течение ближайших недель. Движение отражает нынешние тенденции к удовлетворению высоких требований состоятельных клиентов, с акцентом на богатую молодежь. (Для связанного чтения, см.: роль Чатботов в сфере финансовых услуг. )




Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: дeвять + пять =